三亚免税店5年进店游客超2000万人次 延迟退休并非从公务员或蓝领开始

制图:蔡华伟

    本报记者 袁京

    近期有报道称,延迟退休将从公务员或蓝领工人开始。对此,人力资源和社会保障部副部长胡晓义予以了否认。“我确实不知道有哪个人或者哪个机构曾经提出建议说延迟退休年龄先从公务员做起。”胡晓义在12日国务院新闻办举行的新闻发布会上说,“说要从重体力劳动者开始做起,我想也是一种猜测。”

  离岛免税5年来,三亚免税店进店游客超2000万人次,营收总额超150亿元

  提货员眼中的“买买买”(感受)

  本报记者 丁汀

  “海南离岛免税政策实行5年了吧?”

  “对呀,20号就满5年了。2011年4月20日正式开放的。”三亚国际免税城凤凰机场提货点的提货员周少奋一板一眼地说。

  “记得这么清楚?!”

  “当然,从那天起,整个2011年,全组30人,每天都需要卸货、提货,还有接受政策咨询、介绍产品知识等工作,手、脚、嘴都不停。”

  33岁的周少奋伴随了海南免税购物政策从发芽到开花的每一步,是一名不折不扣的“元老级”员工。

  海南离岛免税购物政策实施至今,经历了免税额度的调整、经营品类的增加、提货及监管方式的改变,政策逐步拉动海南旅游的转型升级。而周少奋,无疑是这一“身边的开放”最直接的感受者和服务者。

  “放得越开,买得越多”

  免税政策放开才5年,而周少奋进入中免集团却是从2009年开始的。7年前,在青岛物流公司工作的他,在网上看到一条来自中免的招聘启事。这个三亚小伙就毫不犹豫地回了家。

  2011年4月20日,海南离岛免税政策正式实行,在周少奋的记忆里,三亚免税店万人空巷的抢购狂潮至今还历历在目,不少柜台都在短时间内就被抢购一空。此后,随着政策的不断完善调整升级,免税购物成为越来越多游客来到三亚旅游的必备行程。

  不仅是4月20日,2012年11月1日和2015年3月20日,两次免税政策调整的时间和内容,周少奋也记得特别清楚。“我们工作在免税店最基础的部门,和人与货打交道都很直接。每次政策放开,感受也比别的岗位更深。”

  “都有些什么感受?”记者好奇地问。

  “(政策)放得越开,(人们)买得越多。”

  周少奋跟记者简单梳理了一下海南免税政策放开的过程:2012年11月1日,海南离岛免税政策进行调整,免税购物限额从5000元增加到8000元,并逐步放开一些商品的单次购物数量;在政策执行过程中,为了进一步给旅客提供便捷的购物体验,实行了“即购即提、先征后退”购物模式。

  2015年3月20日,再次增加了如婴儿配方奶粉、浓缩咖啡、保健食品等17种消费品,并放宽了广受国内消费者欢迎的香水、化妆品、手表等10种热销商品的单次购物数量限制。2016年初进一步调整了对免税购物限额的监管方式,取消非岛内居民旅客购物次数限制,每人每年累计免税购物限额16000元人民币可以一次用完。同时,同意实体免税店开设网上销售窗口。

  “刚刚开始的时候,游客只能买一点化妆品,或者是一块手表之类的。现在买的东西就越来越多样了,化妆品、手表、衣服、包包,都是人们特别愿意买回家的东西。”周少奋说。

  “每个提货员,都是一台小型计算机”

  2014年9月1日,三亚市内免税店整体搬迁至国家海岸海棠湾。升级后的三亚国际免税城经营面积达7万平方米,其中香化区近8000平方米,囊括了近300个国际品牌。

  周少奋所在的部门物流部将他的提货小组充实到了50人,工作地点仍然在凤凰机场。每人每天只需要服务200人左右即可。周少奋觉得,人多了,工作量却没太少。各种培训和学习都增强许多,政策学习、业务培训、岗位技能大赛……每年差不多都要学一个月左右。

  “学什么?”记者问。

  周少奋答:“可多了。每个提货员,都得是一个小型计算机。提货点上几百个货柜,每天进出多少航班,对应哪个货柜。每个货柜上多的时候有几百件货,怎样才能让人一眼就找出来,节省提货人员的时间。为什么提货时间是飞机起飞前60分钟而不是70分钟,也不是50分钟?此外,还有一些更讲究的问题需要注意,比如,怎么跟客人打招呼?眼神交流什么角度最礼貌?指路不能用食指而要五指并拢指明方向等等。”

  “帮人提货有没有出过错?”记者问。

  周少奋想了想,笃定地摇摇头:“没有。有事忙起来,慢一点是有的。但是提货,闭着眼睛也不会提错。”

  大学学物流专业的周少奋,对自己的工作有独到的认识:“全国的物流,基本上都是和货打交道。而免税提货点这个平台不同,我们既要和货打交道,又要和人打交道,算是有更高要求吧。虽说现在也有了网购政策,可是对于游客而言,并不全是为了买东西而买东西的。进店里看看,体验一下,也是很好的旅游体验。所以尽管网络提货和自取自提政策放开了,但来机场提货点的人一点都没有少。

  小周的感受的确有数字可以证明,离岛免税政策实施不仅带动商品销售的增长,也带动了游客的增加。截至目前,三亚免税店进店游客数量超过2000万人次,免税品营收总额超过150亿元,离岛免税政策效应得到充分释放,吸引了更多国内外游客来海南观光购物,使海南的旅游链条得到充分延伸。自三亚国际免税城开业后,对于海棠湾区域的客流也起到拉动作用。

  2016年春节黄金周,海棠湾区酒店平均客房出租率达76%,较去年同期上升5个百分点。

  “希望个人和公司一起发展”

  工作7年,和周少奋一起进提货组的小伙伴们走了一半,但新来的人也更多了。80后在员工中看上去越来越“扎眼”。“就是不折不扣的老人了哦。”周少奋笑称。越来越多和周少奋一样的海南本地员工加入了三亚国际免税城。有数据显示,在现有员工中,63%来自海南本地。

  周少奋对自己的职业用了四个字来形容:“满意,感恩。”收入每年有增长,五险一金按时缴纳,和人打交道的物流岗位丰富多彩,专业上也有进步。他表示,在可以看到的将来,都没有变动工作的打算。

  “那么,你会有什么愿望呢?”记者问。

  周少奋想想说:“希望个人能和公司一起发展吧。”

    早退休是人力资源巨大浪费

    胡晓义强调,延迟退休要分步走,比如先从退休年龄最低的群体开始,从人力资源替代弹性系数低的群体开始,逐步扩展到各类群体。

    我国现行职工退休年龄男60周岁、女干部55周岁、女工人50周岁。而人力资源替代弹性系数低的群体是指入行门槛高、核心竞争力强的群体,例如工程师、医生等。

    这位副部长在接受记者采访时表示,如果退休年龄仍维持较低水平,将限制中老年人力资源特别是女性人力资源充分利用。

    “从目前实际情况看,许多专业技术岗位(医生、教师、科研人员等),五六十岁正是经验丰富、技艺纯熟的阶段,而且这种高端人力资源的替代弹性较低。”胡晓义说,“如果早早退休,是人力资源的巨大浪费。”

    延退不会致大学生就业难

    延迟退休另一个争议点是该政策是否会加剧本来就已经很严峻的就业形势。“毕业即失业”的问题尚未完全解决,再延迟退休岂不是雪上加霜?

    “关于青年就业和渐进式延迟退休年龄的问题,确实是中国经济社会发展到现阶段的一个矛盾的体现。”胡晓义坦言说,2012年我国的劳动力资源总量首次出现了绝对下降的情况,比前年劳动力的供给减少了345万,这一重要信号预示着劳动力无限供给的时代已经要结束了。

    “所以从长远考虑,我们也必须研究怎么样更加充分、有效地利用劳动力资源的问题。”胡晓义说,最近几年确实每年有600万左右的退休人员退出了劳动领域,这当然和青年的就业或者新成长劳动力就业会形成一定的替代关系,但并非简单的加减关系。

    或采取渐进式小步徐趋

    中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文对记者说,从世界范围来看,延长退休年龄有两种策略:一是弹性(柔性)延迟领取养老金年龄;二是渐进式延迟退休年龄。两者的主要区别为:前者是“可选项”,秉承自愿的原则;而后者则不然。

    从2011年10月1日起,上海率先实施柔性延迟办理申领基本养老金手续,并发布有关试行意见,规定延迟年龄男性一般不超过65周岁,女性一般不超过60周岁。

    “试点一段时间后,我们发现这一策略效果并不理想。”郑秉文说,“其一、退休人员可以拿着养老金再去打工,两份收入比继续工作不领养老金更高;其二、柔性退休激励机制不足,多干几年养老金没有大幅度增加,很难为大多数人所接受。”

  周少奋的想法很简单:只有越来越多的人愿意来海南旅游,愿意来免税店买东西,企业的发展才会越来越好。企业的发展好了,个人晋升才能有机会。

    胡晓义在解释“渐进式”时表示,“要迈小步,比如每年只延迟几个月,小步徐趋,用较长的一段时间完成平滑过渡。”

    郑秉文认为,从全世界的实践来看,延迟退休年龄没有一步到位的,而是采取渐进式的方案,每几年延长3个月,延迟5年退休的话很可能要有20年的过渡期。

    A+
来源:http://www.leezpics.com,欢迎分享本文,转载请保留出处!
日期:17/07/17  作者:澳门葡京赌场